Тривають оновлення входу Ми раді повідомити вам, що 6 квітня 2024 року буде оновлено інтерфейс входу до вашого облікового запису! Хоча ви можете помітити деякі візуальні зміни, ви все ще можете очікувати на простий у використанні портал та інструменти, необхідні для керування вашими обліковими записами. Вкладники можуть увійти 6 квітня 2024 року або пізніше та за потреби оновити свої налаштування входу та безпеки. ## Як це вплине на вас - Наші URL-адреси для входу змінилися, тому вам потрібно буде оновити всі збережені вами закладки. - Вам потрібно буде налаштувати багатофакторну автентифікацію, щоб забезпечити безпеку вашого облікового запису. - Якщо у вас є інший рахунок ABLE Savings, 529 College Savings або State Auto-IRA, що адмініструється Vestwell, ви побачите всі ці рахунки в одному місці після першого входу. - Якщо у вас є рахунок Vestwell 401(k) через вашого роботодавця, вам потрібно буде використовувати облікові дані для входу, пов’язані з вашим обліковим записом Vestwell 401(k), щоб отримати доступ до панелі інструментів, і ви побачите всі свої рахунки в одному місці після першого входу. ## Найчастіші запитання#### Мене заблокували для доступу до облікового запису. Що мені робити? Ви можете скинути пароль тут .#### Що робити, якщо мої облікові дані для входу не працюють? Якщо у вас є обліковий запис Vestwell 401(k) через вашого роботодавця, вам потрібно буде використовувати облікові дані для входу, пов’язані з вашим обліковим записом Vestwell 401(k), щоб отримати доступ до своєї інформаційної панелі. Якщо ви все ще не можете отримати доступ до свого облікового запису, ви можете скинути пароль тут .#### Де я можу змінити свій пароль або налаштувати багатофакторну автентифікацію? Після входу виберіть «Центр безпеки» у випадаючому меню поруч із іконкою вашого профілю у верхньому правому куті екрана. Ви також можете перейти до свого профілю та натиснути кнопку «Відкрити Центр безпеки» поруч із пунктом «Налаштування входу». У Центрі безпеки ви можете внести будь-які необхідні зміни до своїх облікових даних для входу.#### Як налаштувати багатофакторну автентифікацію? Після введення адреси електронної пошти та пароля для входу вам буде запропоновано налаштувати багатофакторну автентифікацію. Дотримуйтесь підказок і виберіть бажаний метод (додаток для автентифікації або номер телефону), щоб отримати код безпеки. Після введення коду безпеки ви зможете отримати доступ до своєї інформаційної панелі. Якщо раніше багатофакторна автентифікація надсилала код на вашу адресу електронної пошти, вам потрібно буде вибрати новий метод отримання коду безпеки.#### Чи потрібно мені завантажувати програму для автентифікації, щоб отримати доступ до свого облікового запису? Ні. Якщо ви не хочете завантажувати програму для автентифікації, ви можете надати свій номер телефону, щоб отримати код безпеки за допомогою голосового дзвінка або SMS-повідомлення. Однак, ми рекомендуємо використовувати програму для автентифікації, оскільки вона є більш безпечною. Ми наполегливо рекомендуємо організаціям з кількома агентами, які керують обліковими записами своїх клієнтів, використовувати програму для автентифікації.#### Що робити, якщо я не можу отримати код безпеки за допомогою голосового дзвінка або SMS-повідомлення? Якщо ви не можете отримати код безпеки за номером телефону, вказаним у нашій системі, вам потрібно буде скористатися програмою автентифікації. ## Маєте запитання? Ми до ваших послуг. Зв’яжіться з нами за номером 866-772-8464 з 6:00 до 17:00 за тихоокеанським часом.