Обновление системы входа в систему продолжается! Рады сообщить, что 6 апреля 2024 года система входа в вашу учётную запись будет обновлена! Хотя вы можете заметить некоторые визуальные изменения, вы по-прежнему можете рассчитывать на удобный портал и инструменты, необходимые для управления учётными записями. Сохраняющие смогут войти в систему 6 апреля 2024 года или позже и при необходимости обновить свои настройки входа и безопасности. ## Как это повлияет на вас: - Наши URL-адреса для входа изменились, поэтому вам потребуется обновить все сохранённые закладки. - Вам потребуется настроить многофакторную аутентификацию для обеспечения безопасности вашей учётной записи. - Если у вас есть другой счет ABLE Savings, 529 College Savings или State Auto-IRA, администрируемый Vestwell, теперь вы увидите все эти счета в одном месте при первом входе в систему. - Если у вас есть счет Vestwell 401(k) от вашего работодателя, вам нужно будет использовать учетные данные, связанные с вашим счетом Vestwell 401(k), для доступа к панели управления, и вы увидите все свои счета в одном месте при первом входе в систему. ## Часто задаваемые вопросы#### Мой аккаунт заблокировали. Что делать? Вы можете сбросить пароль здесь .#### Что делать, если мои учётные данные не работают? Если у вас есть учётная запись Vestwell 401(k), открытая вашим работодателем, для доступа к панели управления вам потребуется использовать учётные данные, связанные с вашей учётной записью Vestwell 401(k). Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своей учётной записи, вы можете сбросить пароль здесь .#### Где можно изменить пароль или настроить многофакторную аутентификацию? После входа в систему выберите «Центр безопасности» в раскрывающемся меню рядом со значком вашего профиля в правом верхнем углу экрана. Вы также можете перейти в свой профиль и нажать кнопку «Открыть Центр безопасности» рядом с пунктом «Параметры входа». В Центре безопасности вы можете внести необходимые изменения в свои учётные данные.#### Как настроить многофакторную аутентификацию? После ввода адреса электронной почты и пароля вам будет предложено настроить многофакторную аутентификацию. Следуйте инструкциям и выберите предпочтительный способ получения кода безопасности (приложение для аутентификации или номер телефона). После ввода кода безопасности вы получите доступ к панели управления. Если ранее вы использовали многофакторную аутентификацию, отправьте код на свой адрес электронной почты. Вам нужно будет выбрать новый способ получения кода безопасности.#### Нужно ли мне скачивать приложение-аутентификатор для доступа к моей учётной записи? Нет. Если вы не хотите скачивать приложение-аутентификатор, вы можете сообщить свой номер телефона, чтобы получить код безопасности голосовым вызовом или SMS-сообщением. Тем не менее, мы рекомендуем использовать приложение-аутентификатор, поскольку оно более безопасно. Мы настоятельно рекомендуем организациям с несколькими агентами, управляющими учётными записями своих клиентов, использовать приложение-аутентификатор.#### Что делать, если я не могу получить код безопасности голосовым вызовом или SMS? Если вы не можете получить код безопасности по номеру телефона, указанному в нашей системе, вам потребуется приложение-аутентификатор. ## Есть вопросы? Мы здесь, чтобы помочь вам. Свяжитесь с нами по телефону 866-772-8464 с 6:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени.